Электронные доски Panaboard имеют две белые рабочие поверхности, на которых можно рисовать обычными разноцветными маркерами для белых досок. Несколько копий изображения с поверхности доски в любой момент можно распечатать на обычной бумаге в черно-белом виде при помощи встроенного принтера. Благодаря встроенному USB-интерфейсу Panaboard очень легко и быстро можно соединить с компьютером. Это позволяет сохранять изображение, нанесенное маркерами на доску, в виде графических файлов на компьютере, обеспечивает дистанционное управление доской, а также позволяет использовать Panaboard в качестве обычного принтера.

Специфика ремонта электронной доски Panaboard связана с внушительными габаритными размерами доски. К тому же конструкция не позволяет свободно транспортировать доски Panaboard в сервисный центр. Наши инженеры выезжают на место установки электронной доски Panaboard для ее ремонта. По этому очень важно, чтобы сервис менеджер в разговоре с клиентом получил перед выездом инженера исчерпывающую информацию о неисправности доски, обстоятельства ее возникновения, продиктовал индикацию с панели принтера аппарата.

Какие дефекты чаще всего возникают у Panaboard? С какими недостатками сталкиваются инженеры при ремонте электронных досок Panaboard?

Ремонт электронной доски Panaboard с дефектом не "не копирует, выдает ошибку" (присутствует индикация на корпусе принтера доски Panaboard). Для идентификации проблемы в первую очередь следует внимательно изучить инструкцию пользователя к конкретной модели аппарата. На индикаторе принтера может выводиться один из десятка разных значков - каждый из которых указывает на проблему в определенной секции электронной доски, либо на несколько секций, которые следует проверить.

Ремонт электронной доски Panaboard с индикацией "замятие бумаги". Причина может быть в фактическом замятии бумаги - следует открыть секцию принтера и следуя указаниям в инструкции пользователя аккуратно извлечь застрявшую бумагу. Если застревания нет - причина может быть в неисправности датчиков захвата/прохождения бумаги или неверной работе логической части аппарата.

Ремонт электронной доски Panaboard с индикацией "ошибка расходного материала" (проявляется на моделях с принтером на термопленке). Перед ремонтом доски Panaboard с такой индикацией требуется в первую очередь проверить - не закончилась ли пленка в принтере аппарата (как это сделать указано в инструкции). Если с пленкой все в порядке - ремонт может быть связан с заменой датчиков натяжения пленки, заменой элементов блока шестерен (или всего блока), а иногда заменой корпусных деталей принтера.

Ремонт электронной доски Panaboard с индикацией "ошибка позиционирования полотна" подразумевает замену полотна (если полотно было повреждено), восстановление метки позиционирования, ремонт или замену датчика позиционирования полотна.

Полное отсутствие индикации на принтере доски Panaboard несколько осложняет диагностику и ремонт аппарата. Если электронная доска Panaboard сломалась, и не дает индикации на панели принтера - возможно потребуется ремонт блока питания, принтерного блока или соединительных шлейфов устройства.

Если электронная доска Panaboard не дает индикации ошибок на панели принтера, но работает неудовлетворительно (искажение выводимого отпечатка, посторонние шумы при работе, выводятся чистые листы или листы с черными/белыми полосами) - ремонт аппарата будет произведен после предварительной диагностики на месте.

В некоторых сложных случаях части доски Panaboard приходится забирать в ремзону Сервисного Центра для детального исследования и ремонта элементов аппарата на компонентном уровне.

Ремонт электронной доски Panaboard - задача, требующая соответствующей квалификации. Доверяйте ее только сертифицированным специалистам. Помните: неквалифицированное вмешательство лишает Вас возможности ремонтировать аппарат по гарантии и увеличивает стоимость дальнейшего ремонта в Авторизованном Сервисном Центре.