Скоростные сканеры Panasonic обладают неоспоримыми преимуществами перед обычными планшетными сканерами. Протяжные скоростные сканеры Panasonic создавались для клиентов, работа которых связана с большим документооборотом, который должен дублироваться в электронном виде. Скоростное сканирование (в том числе двустороннее сканирование) большого объема документации - основное назначение документных сканеров Panasonic. Автоматическая подача документов из пачки и скорость до 100 стр/мин (до 200 изобр/мин) позволяют отнести эти аппараты к отдельному виду техники в общем и к отдельному виду сканеров - в частности.

Также в линейке представлены планшетные документные сканеры Panasonic с автоподачей документов. Эти сканеры обладают меньшей скоростью сканирования, однако позволяют сканировать сшитые документы, книги и пр. документацию формата до А3. Автоподатчик документов также позволяет сканировать на этих сканерах и листовую документацию, в т.ч. и А3-го формата.

Специфика ремонта сканера Panasonic связана с функциональными особенностями аппарата. В процессе работы протяжные скоростные сканеры Panasonic пропускают через себя в буквальном смысле горы документации. Внутри сканера неизбежно скапливается бумажная пыль и аппарат нуждается в периодической профилактике. По этой же причине производителем предусмотрены ремкомплекты для скоростных протяжных сканеров Panasonic, заменяемые по достижении аппаратом определенного количества копий (аналогично тому, как это делается у копировальных аппаратов).

Какие дефекты чаще всего возникают у сканера Panasonic?
С какими недостатками сталкиваются инженеры при ремонте сканеров Panasonic?

Ремонт сканера Panasonic с дефектом не "не сканирует, выдает ошибку" (присутствует индикация на корпусе сканера Panasonic). Так как сканеры Panasonic ввиду большой скорости сканирования работают через специализированные программы сканирования, большинство возникающих ошибок комментируется. В инструкции пользователя описаны действия пользователя при возникновении ошибок. При обращении в Сервисный Центр при возникновении одной из распознанных сканером ошибок необходимо знать номер возникшей ошибки (номер ошибки выдаст программа сканирования).

Ремонт скоростного сканера Panasonic с индикацией "замятие бумаги". Причина может быть в фактическом замятии бумаги - следует открыть крышку протяжного механизма и следуя указаниям в инструкции пользователя аккуратно извлечь застрявшую бумагу. Если застревания нет - причина может быть в неисправности датчиков захвата/прохождения бумаги или неверной работе логической части аппарата.

Ремонт сканера Panasonic с индикацией "ошибка соединения со сканером" . Такая ошибка может быть вызвана физическим нарушением связи сканера с компьютером, либо логической ошибкой сканера или компьютера.

Ремонт сканера Panasonic с заявленным дефектом "продольная полоса на получаемых изображениях" подразумевает замену сканирующей линейки (если стекло сканирующей линейки было поцарапано/расколото, или сама линейка была повреждена), или чистку стекла сканирующей линейки - если она была загрязнена одним из прошедших по ней документов.

Полное отсутствие индикации на сканере Panasonic несколько осложняет диагностику и ремонт аппарата. Если сканер Panasonic сломался, и не дает индикации на передней панели и не определяется программой сканирования - возможно, потребуется ремонт блока питания, главной платы или замена соединительных шлейфов устройства.

Если документный сканер Panasonic не дает индикации ошибок на панели и в программе сканирования, но работает неудовлетворительно (искажение получаемой картинки, посторонние шумы при работе, выводятся чистые листы или листы с черными/белыми полосами) - ремонт аппарата будет произведен после предварительной диагностики в стационаре.

Ремонт документного сканера Panasonic - задача, требующая соответствующей квалификации. Доверяйте ее только сертифицированным специалистам. Помните: неквалифицированное вмешательство лишает Вас гарантийной поддержки и увеличивает стоимость дальнейшего ремонта в Авторизованном Сервисном Центре.